Shop Analytics 将 Homepage 与 Growth Insights 合并成一个模块,这对日常运营的数据导航意味着什么,核心指标该如何快速读懂?
另外,实时交易和正在进行的直播数据能从哪儿读取,哪些指标才是日常最需要关注的?
这新界面把 Homepage 和 Growth Insights 合并,日常看数据更省事了。先把核心看成三组:流量、转化、客单。
核心指标你可以只盯这几项:GMV、订单数、日/时GMV、AOV、转化率(访问到下单的比例)、曝光量与点击率、加购率、新客占比、复购占比、热销商品和库存状态。
实时交易和正在进行的直播数据在哪儿看?通常在首页的实时看板里,或者 Growth Insights 的实时区域。实时交易会给你当前的成交金额、订单数、客单价,以及最热销的商品;正在直播时看观众数、互动、弹幕、下单转化等,能看到今日收入的预估趋势。
日常最需要关注的指标:GMV/订单的变化、转化率和 AOV 的趋势,以及直播域的观众数与下单转化。把这三块卡片放在一起,一发现异常就往这三条线追。
我通常把这几个指标做成收藏卡片,打开就能看全局,遇到波动优先排查这三条线:流量、转化、直播/交易。