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美区产品发布后提示：Missing Product Certificate

发布时间2024-04-26 15:09 更新时间7 小时前

各位好

我们美区的小店，发布产品时上传了图片和FCC证书这些，全托管我们都已经发布过很多产品了，以为这东西都很简单。但是一周多以后收到绩效说“缺少产品证书”，我们提交两次都是审核没过而且只回复： Missing Product Certificate

大家有遇到这个问题的吗？美区这个资质审核标准怎么会和全托管不一样？同一个平台销售的产品，怎么可能会有两套产品的审核标准，真是让人匪夷所思

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匿名用户
2024-04-28 09:50

Missing Product Certificate的意思是指缺少儿童产品证书，即Children's Product Certificate, CPC。这个文件是针对特定类型产品，特别是儿童用品这方面。
FCC证书和CPC证书还是存在差别的。可能之前上的产品没有强求要CPC证书，但是现在上架的产品涉及到儿童，所以CPC证书就强制需要了

解决步骤
1、确定产品类别，是否属于CPC证书的类目
2、获取CPC证书，找供应商要取CPC证书，或找第三方检测机构对产品进行测试
3、上传CPC证书，再次审核