最近在 TikTok Shop 的日子里，竞争越来越激烈。大家都说成本重要，但真正决定店铺稳不稳的，是供应链的韧性。上个月遇到海运拥堵，订单排队、发货延迟，一下子就有紧张感。我把这段经历变成了五点可落地的做法。
第一点，别把鸡蛋全放一个篮子。多元化承运人与货代，2-3家并行，给每条航线设计备选，一家堵了就能快速切换。
第二点，拥抱多式联运。遇到海运拥堵就切换：海运低价、空运提速、铁路/公路作为缓冲。对高价值/高需求用空运，价值和速度优先，低成本重在海运。
第三点，轮换库存。避免单一大型仓库的风险，采用 hub-and-spoke 或区域仓网，近端分布，末端成本降、韧性升。
第四点，合规降低边境风险。海关合规、正确分类、完整单证，跨境贸易中合规性直接影响清关效率与成本。
第五点，主动可视化。打通承运人、WMS、TMS 数据，建立统一视图，提前发现异常并触发备用策略（如重新分流、模式切换）。
把这五点嵌入日常 SOP，配合数据驱动文化，才能把中断风险转化为可控运营。
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这几条听起来像框架，落地靠碎片化的现场感。海运堵时别硬扛，换路、换线，三家承运+区域仓网，速度和弹性就稳住了。
遇堵就切换：海运低价、空运提速、铁路公路当缓冲，谁慢就换谁，数据一开就能看清谁在拖后腿，马上改路线上路。
主动可视化确实有用，打通承运人、WMS、TMS，一眼就看到异常，像临场指挥给出备用策略。合规别放到末尾，单证、分类、关务一起看，清关不拖慢客人体验。
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