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在国内用的是商家自发到万色仓库,后由官方物流配送到国外,国外用的也是官方物流
但最近好几个订单都出现了问题,大部分都是后台显示包裹派件失败,问客服,都说是包裹联系人没有联系上
和客户沟通,客户说信息没有问题,就是没有接到电话
后面,我和平台客服说明,让物流重新派件,但是就是一直没有送出去
结果就是包裹派件失败,包裹销毁,退款给买家
我就几个跨境店,这样下去,怎么挣钱,有什么好办法,可以减少这种情况
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