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怎样让 TikTok 电商的每个触点都记忆深刻？

发布时间12 小时前更新时间9 小时前

在直播、短视频、商品页、客服和售后这几大触点上，怎么实现统一的记忆点，让用户一看到就记住品牌？有没有可落地的实操经验，能把全链路设计成连贯的用户体验？

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1 回答

夏梦Hero
9 小时前

记忆点其实就是一个锚点，要在直播、短视频、商品页、客服和售后都出现，观众刷到哪儿都能嗅到同一个味道。
先定一个短口号＋视觉锚点，统一颜色、Logo、小图标，让它出现在开场、封面、首屏、客服签名和售后邮件里。
脚本把记忆点自然嵌入，开场就提、结尾再提；客服用固定模板，售后也用同样的记忆点收尾。
落地就这么做：统一口号、统一视觉、统一开场/结尾和CTA，用A/B测试找出最容易记住的表达。
把你那流程图的关键节点串进去，观众一眼就记住品牌。