案例分享:TikTok小白出单发货避坑指北!

发布时间 2023-03-15 15:51
浏览 4085人

原创 疯人院李社长 2022-07-13 



大家好,我是短视频疯人院的李社长,这是我专注研究TikTok等海外短视频运营的第1046天。


今天分享的文章来自于我们第13期TikTok训练营(小店专题课)学员王静文同学,她在开营半个月后迎来了第一波订单,其中因为铺货后自带流量出单让她有点手忙脚乱,不过最终还是一路打怪升级、见招拆招的把订单闭环给走通了,并成功升级成全球店。

后台出单截图

相信这份经历一定会让她对跨境电商业务有一个全面和深刻的认识,希望对你也能有所启发和帮助。


大家好,我是王静文,今天应李社长的邀请过来分享出单的历程,希望对刚起步还未出过单的小白们有一丝丝的帮助,谢谢大家观看。


首先聊聊我踩过的一些坑,因为我也是做跨境电商的小白,之前并未接触过这个行业;


误区一:我以为有粉丝就能变现:于是我就浪费了大量的时间去做视频,去学习影视剪辑,学怎么用PR去字幕,用arttime生成字幕......


浪费了半个月的时间才做了300多个粉丝,一天工作十几个小时,都没去考虑后面变现的问题。



误区二:没有提前了解这个行业资讯,急于做视频,导致之前的账号用哪国的IP注册都不清楚。


等到后期做英国小店才发现之前的IP都是美国的,直接导致这两个号没有任何价值,被迫放弃更新,等于前期半个月的成果直接打水漂。



误区三:小店上架产品不熟悉并且类目太杂,导致产品尺寸重量差异太大,需要手动一件一件更改,后期发现这个类目不适合,全部下架,又浪费了几天的时间上架编辑。

 

误区四:没有提前对自己的产品货源和包装进行了解,出第一单的时候找了十几个小时才找到一家有卖同款的。


最无语的就是1000个起卖,多次电话沟通才好不容易说服厂家100个卖给我,无形中导致产生库存。


然后就是包装,面单等问题,家里甚至连一个像样的包装袋都没有,面单也不知道去哪打印,急的像热锅上的蚂蚁。



如果是一开始就跟疯人院课程的朋友可能不存在我前面两个误区,我就重点讲讲第三点跟第四点吧。


1、产品定位:分析市场趋势选择自己熟悉的领域上架热门款,虽然说量大出奇迹,但也要考虑自己的精力有限,特别是个体创业的伙伴;


因为上架的太杂,尺寸差异太大会导致后期出单时效的问题,临时买包装根本不够时间;


2、上架产品:采集过来的产品,最好都在妙手搜同款看看拼多多,阿里是否有同款能单买的,虽然浪费时间,但是对出单后期能减少很多麻烦;


我出单的那款产品就是因为款式太多太杂,花了十几个小时问了十几个商家都没有现货,与其后期焦头烂额还不如前期多花一点时间;


毕竟上架产品没有时效,但是物流是有时效的;


3、编辑产品:最好把同类型的一起编辑,产品尺寸和重量相差不大的批量编辑取中间值,能一定程度提高工作效率,也能保证不会造成大的亏损:后期出单再微调


4、修改地址:这个很重要,一定要提前把发货地址改过来,我当时是找人拿的现成店铺,地址都不知道是谁的,如果等到出单才考虑这个,地址审核都要不少时间;


我就是因为前期没有更改,直到打包好准备发货的时候才发现发货地址怎么跑河南去了,临时赶紧改地址,结果还要审核;


到第二天实在等不及马上点发货,然后急忙联系万色物流跟他确认,然后给司机发定位;基本上都是风风火火,乱七八糟,手忙脚乱。


1.最好是注册企业邮箱吧,因为总会有一些号权重不好,弃号是常有的事;


域名也便宜,但是给你节约了很多注册账号的时间;


2.视频内容的话贴合自己的产品定位,这个不多说,因为这块我确实也没做好,还在摸索,不能把你们带坑里了。


相信老师说的,量大出奇迹。


1.可以选一两款便宜的热门款主推,先让自己走完整个闭环,这样的话后期有价值的订单你就知道怎么做了,反正前面的这几单就拿来练手,让自己能做到胸有成竹;


2. 虽然才刚做,也要习惯性的打开小店后台查看有没有订单,我就是头一天上架,第二天就直接出单了的。等我晚上十点才看后台都浪费了好几个小时了,最重要的就是我们这边的晚上人家还是白天。


晚上找货源,问的人都没有,我只能不断一家一家后台留言,一直到白天八九点才慢慢收到回复,基本上就是一个晚上都没睡;


然后白天又找了一天货,就找到一家东莞有同款的现货,但是要1000个起订,2块钱一个,等于直接要付2000块。订单还没开始做呢,就逼着囤库存,我就不乐意了。


一看小店,我去,又来了四单不一样的,我顿时感觉天崩地裂。


一个样品我都还没找到呢,又来14个不一样的,把我吓得直接下架了,然后继续找货;


直到晚上都没找到同款的,我实在太困了就睡着了;


早上一起来我又接着找,打了十几个电话都没有,我实在没办法又找了东莞的那家,最终他同意100个卖给我;


我问他图片的都有吧,他说都会有的;货源OK了吧,我准备去打印面单了,又遇到新的问题,1 发货地址在河南;2 面单需要热敏纸;


好吧,我又急急忙忙改后台地址,然后就是待审核;面单问了一圈做贸易的工厂,他们都用的什么针孔打印机,不一样;


我只好去淘宝找的珠三角店铺买了一台,要求发顺丰,不管怎么样明天能到了吧;


结果晚上我七八点我一看,打印机寄出仓库居然不是广州,跑到广西北海,还要三天才能到,我马上退单,找好几家确认当晚能发货的,有一家广州的说可以;


也说明天能到,我就赶紧下单了,比我之前买的一台又贵了100,也没办法了。


到下午五点,我的店铺地址还在审核,我又着急了,急急忙忙找客服审核;他说看一下,然后就没有然后了;这时我的发货时效快到了,我就先点了发货;


按这样来看,第二天我的产品,打印机,地址都OK了吧;然而不是,老天跟我开玩笑一样,做产品的工厂忘记发货了,地址也还是待审核:


一到8:00我就开始催工厂发货,找万色客服帮我核实地址;结果工厂那边一直到10点才寄出,还好我补了20块让他寄顺丰,下午一点就到了;


万色那边也终于回复面单直接打印就可以,她给了司机的电话给我,让我联系他揽收;我哪里敢打啊,打印机都没到;


终于拿到产品了,打开一看(如图)一盒10个,单个这么小,还要自己包装;



司机电话也来了,说三点到我这边;还有不到两个小时,我打印机也没到还在中转站,啥包装袋都没准备;


拿着家里现有的材料包了几次都不行,实在没办法跑到菜鸟裹裹问,没有... 跑到顺丰那边有没有合适的,还有有个快递小哥给了我气泡棉和防水袋教我怎么弄;


后面勉强包成这样了:




你没看错,这不是热敏纸,我的打印机直到晚上6点才到;我是跟客服再三沟通实在没办法了,他同意人工录单我无奈就这样贴了;


还有一个小细节,有好几单都没有同款,我直接全部双倍发货的;怕引起投诉这样的问题,再加上时间差也等不到客户回复;


大家实在没办法的情况可以试试这样操作:


发货毕竟涉及到的人太多,总会出一点意外,所以有些前期准备工作能做就做吧,这样降低不可控的风险,有些地方有点啰嗦了,还望大家见谅:



小白的蜕变总是伴随着痛苦的快乐,好在凤凰涅槃之后的风景会更美好。如今王静文同学已经顺利进阶,靠短视频和直播带货完成了150磅的小店任务,顺利开通了东南亚全球店。这与她刻苦奋斗,不畏困难的精神分不开。




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